성동포커스

[8회] 성동포커스 2024

< 2월 마지막 주, 성동포커스 >

안녕하십니까. 성동 포커스입니다. 2월 마지막 주, 주요뉴스입니다.

1. 우리 구가 민원서비스 종합평가에서 7년 여속 최우수기관으로 선정됐습니다.
2. 아동과 함께 만들어가는 아동친화도시 성동의 모습을 살펴봅니다.
3. 우리 구에서 계획하고 있는 다양한 소식을 전해드립니다.

우리 구가 2023년 민원서비스 종합평가에서 전국에서 가장 뛰어난 민원서비스를 제공한 최우수기관으로 선정됐습니다.
2017년 최우수기관으로 꼽힌 이래, 7년 연속 선정되는 전국 유일의 자치단체가 됐는데요.
자세한 내용, 주수빈 기자가 전해드립니다.

우리 구가 행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 실시한 2023년 민원서비스 종합평가에서 최우수기관으로 선정됐습니다.
이것으로 지난 2017년 처음으로 최우수기관으로 꼽힌 이래 7년 연속 최우수기관으로 선정되는 전국 최초이자 유일한 사례가 됐습니다.
정부 업무평가의 하나로 매년 실시되는 민원서비스 종합평가는 중앙행정기관 46개, 광역·기초 자치단체 243개, 시·도교육청 17개 등
총 306개 기관으로 대상으로 민원서비스의 수준과 민원 운영 실태를 종합적으로 평가하는 제도인데요. 민원행정 전략과 체계,
민원제도 운영, 국민신문고 민원처리 등 5개 항목으로 구성된 평가지표에서 상위 10%에 드는 기관만이 최우수기관을 의미하는
‘가’ 등급을 획득할 수 있습니다.
특히 우리 구는 지역 특성을 반영한 차별성 있는 민원서비스 제공, 민원 취약층까지 배려한 창의성이 돋보이는 민원행정 개선,
기관장의 적극적인 민원행정 활동 등에서 타 기관에 비해 탁월하다는 평가를 받았습니다.
먼저, 우리 구가 최초로 도입해 운영하고 있는 스마트 민원서식 작성 시스템은 노력도와 효과성 부분에서 높은 평가를 받았으며,
민원행정 및 서비스 개선 우수사례로 인정받았습니다. 또한, 디지털 취약계층을 대상으로 스마트폰과키오스크 등의
기초 활용법을 교육하는 ‘찾아가는 스마트 교실’, 문자·음성·수어 등의 방법으로 민원정보를 제공하는 AI 민원안내시스템
‘성동이랑’, 취약계층 방문 시 민원 안내 및 동행서비스를 제공하는 ‘전문민원상담관’등도 타 기관과는 다른 우리 구 만의 차별성 있는
민원서비스로 높은 평가를 받았습니다.
이와 더불어 ‘구청장과의 대화의 날, ’구청장·학부모 간담회‘, 구청장 문자민원’등 민원행정에 대한 기관장의 노력 또한 우수한 평가를 받았으며,
민원처리 완료 경험자를 대상으로 한 만족도 조사를 비롯해, 사회적 배려 대상자를 위한 전용 창구 운영, 민원서류 배달서비스 운영 등도 높은 평가를 받았습니다.
민원서비스 종합평가는 매해 우리 구의 민원환경 및 서비스 수준을 객관적으로 평가 받는 중요한 지표입니다. 우리 구는 이를 바탕으로 한 차원 높은
민원서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력한다는 방침입니다.

Stand-up)
전국 최고 수준의 민원 응대기관으로서의 자부심을 갖고 구민이 체감할 수 있는 수준 높은 민원서비스 제공을 위해 최선을 다한다는 계획입니다.
SDTV뉴스 주수빈입니다.

우리 구가 아동과 함께 만들어가는 아동친화도시 성동 조성을 위한 종합계획을 수립했습니다.
이를 통해 아동이 행복한, 아동이 존중받는 사회가 되기를 바랍니다. 김건영 기자가 전해드립니다.

우리 구가 아동의 권리가 존중되는 아동친화도시 조성을 위해 2024년 아동친화도시 조성 종합계획을 수립해 추진하고자 합니다.
지난 2018년 2월 유니세프 한국위원회로부터 아동친화도시로 최초 인증받은 후 2022년 5월, 아동친화도시 상위단계로 재인증을 받으며,
놀이와 여가·참여와 시민의식·안전과 보호 등 6대 영역별 다양한 사업을 추진해왔습니다.
특히, 아동의 목소리에 귀를 기울이기 위해 아동이 직접 아동 정책을 고안해 내는 ‘성동 아동정책 원탁 토론회’ 개최, 성동구 대표 아동 참여기구
‘제6기 어린이참여위원회’의 주민참여예산 모니터링, 노후어린이 공원 개선사업 모니터링 활동 등 아동이 직접 구정에 참여하는 기회를 제공하고자 노력하고 있습니다.
올해는 지난해에 추진한 140여 개의 아동친화사업 외에 10여 개의 신규사업을 추가했는데요. ‘무지개 어린이 꿈공원 조성’사업을 비롯해,
‘어린이 과학놀이터’ 운영, ‘송정 청소년 스터디카페 개소’ 등을 새롭게 추진한다는 계획입니다.
한편, 지난 해 제101회 어린이날 기념 유공자 포상에서 우리 구 아동복지 분야의 노력이 높은 평가를 받아, 보건복지부 장관 표창을 받은 바 있습니다.
우리 구는 앞으로도 아동의 목소리에 귀를 기울이고 아동정책 전반에 아동이 참여함으로써 다양한 의견이 수렴될 수 있도록 지속적으로 노력해 나간다는 방침입니다.

Stand-up)
모든 아동이 존중받고 지역사회 내에서 행복을 누릴 수 있는 진정한 아동친화도시 성동의 모습을 기대해 봅니다. SDTV뉴스 김건영입니다.

우리 구에서 계획하고 있는 다양한 소식을 전해드리는 정보마당 시간입니다. 첫 번째 소식입니다.
우리 구가 전국 최초로 민방위대원이 직접 스마트폰으로 민방위교육을 예약하는 ‘민방위 교육 참석예약 시스템’을 도입했습니다.

이는 지정일 외에 추가 참석이 가능한 교육일정을 확인하고 직접 예약이 가능한 것으로, 이를 통해 민방위 대원들의 편의 증대 및 교육 참석율 제고에도
기여할 수 있을 것으로 보입니다. 민방위 전자고지는 성동구청 누리집 또는 거주지 동 주민센터에서 신청할 수 있는데요. 전자고지를 받지 못한 대원은
스마트민방위교육 누리집 내 민방위 전자통지 센터에서 신청하시면 됩니다. 민방위 교육 예약·변경, 스마트폰으로 직접 해보세요!

다음 소식입니다. 우리 구는 공유문화 확산을 위해 다양한 공유 촉진 사업을 펼치며 공유시설을 운영하고 있습니다.

서울시 자치구 유일의 단독 공유센터인 성동 공유센터에서는 공구와 생활용품, 캠핑용품 등 총 830여 개의 물품 대여 및 리페어 카페, 공유주방,
BBQ 파티공간 등 다양한 공유사업도 추진하고 있으니, 자세한 내용은 성동공유센터 누리집에서 확인하시기 바랍니다.
한양대학교 사거리 인근의 한양광장 ‘모두의 공간’은 누구나 사용할 수 있는 커뮤니티 공간으로 소정의 이용료를 지불하면 소규모 회의 모임 등이 가능합니다.
이용을 원하시는 분은 성동구 모두의 공간 전용 모바일을 통해 신청해 보세요.
이와함께, 옥수역 고가하부에 위치한 공공복합문화공간인 다락옥수는 지역주민들의 쉼터이자 문화공간으로 사랑받고 있는데요. 성동구 공유사업, 많이 이용해 주세요.

2월 마지막 주 정보마당 시간은 여기까지입니다. 다음 주에도 꼭 필요한 소식을 전해드리도록 하겠습니다. 지금까지 이었습니다.

금주의 주요 단신입니다.

- 우리 구가 2025년 수도권 매립지 이용중단을 대비해 2024년 생활폐기물 감량계획을 수립했습니다.
성동구청 홈페이지를 참고하셔서 쓰레기 대란 예방 및 탄소중립 실현에 동참해 주시기 바랍니다.

- 우리 구는 전동보조기기를 이용하는 관내 등록 장 애인이 전동보조기기 운행 중 발생한 제3자의 대인· 대물에 대해
최대 3,000만 원 배상 보험을 지원합니다.

- 우리 구가 저소득 근로자 및 사업소득자의 입원, 공단 일반건강검진으로 인해 발생하는 소득공백에 대해 보장 차원의 수당을 지급하는
2024년 서울형 입원생활비 지원사업을 추진합니다. 자세한 내용은 성동구청·성동구보건소 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

이상으로 성동포커스를 모두 마치겠습니다. 함께해주신 여러분 고맙습니다.

영상 리스트